На кассе пробили не ту цену что делать
В компании пробили не ту сумму по кассе
Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике. Североуральский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» информирует, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре в том числе, о его цене , обеспечивающую возможность его правильного выбора.
Опубликовано: 06 ноября , Нередка ситуация, когда покупатель в магазине, планируя приобрести тот или иной товар, с удивлением обнаруживает, что цена на него оказалась выше. А выясняется это тогда, когда человек уже подошел к кассе, передает NUR. Такие хитрости случаются достаточно часто и не всегда заметны рядовому потребителю. Кто-то начинает задумываться — не ошибся ли сам, глядя на ценник? Кто-то соглашается со стоимостью, выявленной на кассе, не желая тратить время на споры.
Каждый покупатель хотя бы раз оказывался в ситуации, когда товар на кассе пробивают по цене, отличающейся от ценника, причем требуют заплатить обычно больше, чем было указано. Тогда кассиры обычно рассказывают о тяжелых трудовых буднях в продуктовом ретейле: партия товара поступила, в компьютер и базу цены внесли, а бумажные ценники поменять не успели. Тут покупатель может не только посочувствовать, но и отстоять свои права и сэкономить деньги, рассказали 28 января в управлении Роспотребнадзора по Петербургу. По пункту 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, а по пункту 2 цена — неотъемлемая часть этой информации. Ценник — это не меняющиеся по воле продавцов бумажки, а публичная оферта — задокументированное предложение, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в оферте указана.
